上海世博会期间向市民赠票赠卡会议今天举行。会议公布了上海世博会期间向市民赠票赠卡工作方案。5月15日起，全市将逐批发放，每户上海常住人口家庭可领到“一信一票一卡”一张地图、一枚海宝小徽章。

　　会议指出，向市民赠票赠卡是市委、市政府在上海世博会期间推出一系列惠民措施的重要组成部分。为做好这项惠民工作，市政府有关部门对工作方案进行了认真细致的研究，力求做到加强统筹、明确职责、精心组织、审慎操作，把好事办好，实事做实。

　　根据工作方案的安排，向市民赠票赠卡工作的发放对象是本市居住半年以上的常住人口家庭，一户发放一套。全市各区将在发放期间在居(村)委会张贴告示，公布赠票赠卡发放操作细则、市民领取赠票赠卡的条件和须提供的证件以及发放时间。5月15日开始，全市逐批发放。居(村)委会在规定时间内，对符合条件的家庭采取上门的形式，在审核相关证件后发放，原则上两周内完成。

　　工作方案还对由于出差、出国或其他原因未能发放领取的家庭，以及行动不便或有特殊困难的领取方式作出相应规定，并就赠票赠卡的使用作了具体说明。

　　市政府有关部门将设立赠票赠卡工作咨询电话，号码为962200。发放期间，还将设立监督举报电话12388，接受市民举报投诉。