2008年7月22日,由新华社上海分社新闻信息中心、上海WTO事务咨询中心、上海现代服务业联合会和雅高服务(中国)携手主办的2008全球服务外包高峰论坛在上海索菲特海仑宾馆隆重召开。来自政府、协会、学界的专家领导、中外企业高管等近200人应邀出席盛会。
鉴于全球服务外包的迅速发展及其蕴藏的巨大潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点。本次峰会主要探讨中国企业在全球化背景下,和中国服务外包政策下确定竞争战略及外包服务公司如何制定相应的应对策略。
峰会现场,高朋满座。商务部服务贸易司司长胡景岩、上海WTO事务咨询中心理事长兼总裁王新奎、上海现代服务业联合会会长宋仪侨、上海国际经济贸易研究所所长高耀松围绕论坛主题,针对“全球服务外包的发展现状和趋势”、“中国发展服务外包的机遇和挑战”、“上海服务外包的政策环境和发展前景”发表了精彩演讲,博得现场来宾的高度关注。
Accentiv’ (中国)副总经理苏炯、阿尔卡特朗讯(中国)公司副总裁刘宏、西门子(中国)副总裁马丁•克莱尔,作为服务外包策略和解决方案的提供方和使用方分别以各自的实战经验为来宾分享了“跨国公司服务外包的经验和案例分析”、“服务外包公司的应对策略”、“服务外包模式解析”,全面又生动的探讨成为本次峰会的又一亮点。
雅高服务(中国)总经理徐晓鹏表示:“雅高服务(中国)非常荣幸能够与新华社上海分社新闻信息中心、上海WTO事务咨询中心、上海现代服务业联合会携手主办本次峰会,并得到了法国里昂商学院、马里兰大学史密斯商学院、哈佛《商业评论》的支持和协办。作为法国雅高集团旗下与雅高酒店并列的两大核心业务之一,雅高服务是世界领先的在企业员工及社会公民福利、奖励与忠诚计划、费用开支管理等领域提供解决方案的公司,致力于外包服务。雅高服务于2000年进入中国,为公司和公共机构提供专业的人力资源解决方案和专业的关系营销解决方案。凭借雅高服务在全球的经验,雅高服务(中国)以员工福利解决方案品牌雅高e卡及全球关系行销品牌Accentiv’,致力于帮助本土及跨国公司的客户设计并管理忠诚和激励计划,旨在提高其员工、客户和销售网络的积极性和忠诚度。峰会的成功举办标志着雅高服务(中国)在服务外包领域发展的重要进程。更为重要的是,本次峰会为来自政府部门、研究机构、跨国公司、大型国企的领导、专家、高管就服务外包主题提供了一个有价值的交流机会。”