“夏新液晶电视待机中突‘爆炸’”追踪报道

    《每日经济新闻》昨日报道了夏新品牌一款售价为5999元的液晶电视被消费者投诉“待机状态下发生爆炸”一事，对此，夏新电子股份有限公司给出最新答复是，夏新昨天已对武汉消费者叶飞家中的液晶电视进行了免费维修。

    据夏新公司调查，之前被叶飞认为“发生爆炸”的液晶电视其实是其电源板保险丝熔断，昨天夏新公司已为叶飞家中的液晶电视更换了电源板，液晶电视已恢复正常工作。

    液晶电视电源板保险丝熔断，为什么会被叶飞误认为是“爆炸”？夏新公司工程人员昨天表示，电源板保险丝是液晶电视电路保护必备的设计与装置，其原理与家庭内的电路保险丝作用相似，在外部瞬间电压偏高或雷电天气等环境下，通过熔断保险丝切断整机电源，主动保护整机及其他关键部件安全。

    据叶飞描述，5月29日当晚，他家中的夏新液晶电视发出了“砰”的一声巨响。夏新公司工程人员推测，声响是由于外部瞬间电压偏高击穿了电源板保险丝时发出的声音，并不是爆炸。叶飞当时发现液晶电视已不能开机，但外观却并没有多大损坏。而据夏新武汉分公司记录，叶飞报修的原因也是“不开机”，而非他在某家电业内网站上投诉的“爆炸”。

    至于叶飞对夏新“售后服务承诺未兑现”的指责，夏新电子公关部负责人昨天在接受采访时回应，叶飞家中的夏新液晶电视购买日期是去年2月份，而当时夏新公司对液晶电视的免费维修承诺期限为一年，所以今年5月叶飞保修时夏新维修人员向其收取维修费用合符规定。

    记者了解到，今年4月28日，夏新宣布新购液晶电视的关键部件质保期延长为三年。